Прескочи на садржај
Pravo na odustanak od ugovora
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, osim u slučajevima u kojima je pravo na odustanak zakonom isključeno.
Kod prodaje robe rok od 14 dana računa se od dana kada roba dospe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio, a koje nije prevoznik.
Kada je jednom porudžbinom naručeno više vrsta robe koje se isporučuju zasebno, rok se računa od prijema poslednje vrste robe.
Kada se jedna porudžbina isporučuje u više pošiljki ili delova, rok se računa od prijema poslednje pošiljke odnosno dela.
Potrošač može odustati dostavljanjem propisanog obrasca za odustanak ili druge nedvosmislene izjave.
Izjava/obrazac može se poslati na:
petplacesrbija@gmail.com
ili na adresu:
PRIVREDNO DRUŠTVO PET PROTECTOR DOO, NIŠ
Žarka Đurića 10B
18000 Niš (Medijana), Srbija
Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku.
Potrošač snosi neposredne troškove vraćanja robe, osim kada je Trgovac prihvatio da ih snosi ili kada potrošač nije prethodno obavešten da ih snosi.
Trgovac će bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, vratiti potrošaču sve što je platio na osnovu ugovora, uključujući troškove standardne isporuke, u skladu sa zakonom.
Trgovac nije dužan da vrati dodatne troškove koji su posledica izričitog izbora potrošača za način dostave koji je skuplji od najjeftinije uobičajene dostave koju je Trgovac ponudio.
Trgovac može odložiti povraćaj sredstava dok ne primi robu koja se vraća ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo, osim kada je Trgovac ponudio da sam preuzme robu.